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       如果你觉得Win10上遇到点BUG已经见怪不怪的话,国外的消费者们则是揪着不放,甚至要求微软赔偿。

       据SoftPedia报道,英国的消费者权益保护组织Which?发布统计报告称,Win10发布近3年来,多于一半的用户都曾遭遇过电脑问题。

       这份针对超过1100名Which?成员的调研中显示,升级了Win10的用户最常遭遇的问题就是软件兼容故障,比如程序部分或全部无法运行,占比达到21%。

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       吐槽量第二的是硬件问题,比如打印机、扬声器等无法工作,占比16%。

       那些遭遇了电脑意外关机、频繁蓝屏等问题的用户中,有46%的人不得不寻求维修服务,人均花费约67英镑,大致相当于574元。

       Which?已经向微软提出要求必须珍视用户的权益,提供高质量的更新服务,必要时,应当对那些权益受损的消费者做出经济补偿。

       微软也回应Which?称Which?会员对他们来说是宝贵的财富,微软会加强联系并提高服务水平,妥善地解决用户遇到的各种问题。(快科技)

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Lv4 见习软粉
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rojak  
发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |
bug10不是浪得虚名
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Lv3 即将转粉
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |
WIN10不停的大版本更新,出问题的几率确实太大了。为什么就不能像以前一样出SP,现在每一个版本的核心差异有这么大吗?

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